Verse, huisgemaakte producten
Onze cakes worden vers en met de hand gemaakt.
Om de kwaliteit en versheid te waarborgen, bereiden en verzenden we elke bestelling met zorg en aandacht.
Verzenden
Om de versheid te garanderen verzenden wij bestellingen alleen van maandag t/m vrijdag.
– We zijn een kleine onderneming en doen ons uiterste best om je bestelling binnen 2 werkdagen te verzenden
– De verzendkosten bedragen € 6,95 binnen Nederland
– We verpakken onze cakes zorgvuldig voor transport
Onze vervoerders doen hun uiterste best om de gebruikelijke levertijden te halen. In drukke periodes kan het voorkomen dat een levering vertraagd is.
Mocht dit het geval zijn, dan informeren we je altijd per e-mail.
Afhalen
Het is ook mogelijk om je bestelling op te halen in Rotterdam.
Neem hiervoor even contact met ons op, dan stemmen we samen een geschikt moment af.
Retourneren
Omdat onze producten vers en bederfelijk zijn, is retourneren niet mogelijk.
Niet in goede staat ontvangen?
Mocht je bestelling beschadigd of niet in goede staat bij je aankomen, dan kijken we natuurlijk graag met je mee naar een oplossing.
Wat we je vragen:
– Binnen 24 uur na ontvangst contact met ons op te nemen
– Stuur een duidelijke foto van het product mee
Na beoordeling ontvang je:
– Een vervangend product, of
– In overleg een passende oplossingNa beoordeling ontvang je:
Zonder foto kunnen we helaas geen vervanging aanbieden.
Vragen?
Heb je vragen over verzending, afhalen of je bestelling?
Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.